KPMG Caribbean toetst tevredenheid van klanten

De vestiging van KMPG op de Antillen en Aruba is een tevredenheidonderzoek gestart onder de eigen clientèle. Hiermee wil het accountants- en belastingadviesbureau meer inzicht krijgen in de ervaringen van klanten met de verschillende diensten die worden geleverd. Bestuursvoorzitter en senior partner Ralph Palm beschouwt deze zogeheten ‘brand assessment’ een voornaam instrument voor KMPG om een vinger aan de pols te houden bij de bewaking van de kwaliteit van de dienstverlening. Om personen, bedrijven en andere instanties aan te moedigen om een bijdrage in te dienen wat via internet nauwelijks een kwartiertje duurt, belooft KMPG per bijdrage een tientje in het weldadigheidsfonds KPMG’s Community Foundation Dutch Caribbean te storten.

Voor meer nieuws van Zakelijk Curacao, bezoek http://www.zakelijkcuracao.com

Terug naar de Nieuws pagina